Je bent hier: Actieve leden > Werktijden en vakantie > Meldingsprocedure werkdruk
  • Download gratis de cao catering

    Kom alles te weten over: salaris, vakantiedagen, min- en plusuren, etc.

Meldingsprocedure werkdruk

Hoe ziet een meldingsprocedure eruit?

Als je op jouw locatie te maken hebt met werkdruk, dan kun je gebruik maken van de meldingsprocedure zoals deze in de cao is afgesproken: 

1.       - Als jij en/of meerdere collega’s last hebben van werkdruk, dan is de eerste stap dit via het meldingsformulier te melden aan je direct leidinggevende.

- Is het probleem niet bespreekbaar met jouw direct leidinggevende, dan kun je het formulier inleveren bij de naast hogere leidinggevende.

- Heb je andere gemotiveerde redenen om het niet direct aan je leidinggevende te melden, dan kun je het formulier rechtstreeks bij de ToetsingsCommissie (TC) van jouw bedrijf inleveren.
In de TC zitten leden van de OndernemingsRaad (OR) en een vertegenwoordiger van de vakbond. Harry de Wit zit namens FNV Catering in diverse Toetsings Commissies (o.a. Compass-Group, Avenance catering, Sodexo, Prorest catering en is plaatsvervangend TC lid bij Albron catering). De TC is bevoegd om de melding werkdruk in behandeling te nemen zonder dat de leidinggevende hiervan in kennis wordt gesteld.
 
2.       Als je het meldingsformulier hebt ingeleverd bij jouw leidinggevende (of zijn/haar leidinggevende), dan moet deze binnen twee weken schriftelijk reageren. Hierbij moet aangegeven worden welke acties ondernomen gaan worden naar aanleiding van de melding. Daarnaast moet jouw leidinggevende een kopie van het meldingsformulier met reactie doorsturen naar de TC in het bedrijf.  De TC beoordeelt de acties die jouw leidinggevende heeft genomen om het probleem op te lossen en legt binnen vier weken een advies neer bij de directie.

3.       Indien de melding en het advies van de TC bij de directie niet binnen vier weken afdoende zijn behandeld, legt de TC haar bevindingen voor aan een geschillencommissie van de Vakraad. De geschillencommissie bestaat uit een onafhankelijke voorzitter, twee leden namens vakbonden en twee leden namens werkgevers, waarvan bij voorkeur minimaal bij beide partijen een vertegenwoordiger lid is van de vakraad. Deze geschillencommissie toetst de gevolgde procedure, beschouwt de werkdrukmelding inhoudelijk en legt haar oordeel hierover binnen vier weken voor aan de TC en directie van het bedrijf. Tevens meldt de geschillencommissie binnen welke periode de onderneming invulling moet geven aan haar eindoordeel.
Is de Geschillencommissie van mening dat door het bedrijf onvoldoende invulling is gegeven aan haar (eind)oordeel, dan wordt dit via een kwartaalrapportage aan de Vakraad gemeld, alsmede aan de directie van het bedrijf.

Een schematisch overzicht van de te volgen procedure vind je hier.

FNV Catering wil de komende cao periode extra aandacht besteden aan dit steeds groter wordende probleem in de sector. Door overnames, bezuinigingen van opdrachtgevers op de cateringkosten en problemen met het vinden van geschikt personeel in de sector lijkt het probleem van de werkdruk alleen maar toe te nemen. Heb je te maken met een te hoge werkdruk, meld dit dan via de hiervoor in de cao afgesproken procedure.

De cao en werkdruk 
In de cao is in artikel 79 en bijlage 6 meer informatie opgenomen over werkdruk in de contractcatering. Klik op het artikel om de bijbehorende tekst te lezen.
Wil je de gehele cao contractcatering downloaden?  

* Artikel 79: Melding werkdruk blz. 56 van de cao cc

Er geldt een Reglement Meldingsprocedure werkdruk. Dit reglement is als bijlage 6 in deze cao opgenomen. Meldingen kunnen volgens deze procedure voorgelegd worden aan de Toetsingscommissie en via haar aan de desbetreffende Geschillencommissie van de Vakraad.

* Bijlage 6 blz. 126-127 & 128 van de cao cc

Reglement Meldingsprocedure Werkdruk

1. a. De werknemer kan alleen of tezamen met andere werknemers een onderbouwde melding van werkdruk indienen, in eerste instantie aan de direct leidinggevende. De werknemer dient hiertoe gebruik te maken van het meldingsformulier werkdruk, verkrijgbaar bij de Vakraad. 
b. Indien de melding naar de mening van de werknemer(s) niet bespreekbaar is met de direct leidinggevende wordt de melding gedaan bij de naast hogere leidinggevende. 
c. De werknemer kan in uitzonderingsgevallen, om hem moverende redenen een melding van werkdruk rechtstreeks indienen bij de Toetsingscommissie die bevoegd is die melding in behandeling te nemen zonder dat de leidinggevende in kennis is gesteld. 

2. De leidinggevende bij wie de melding is gedaan, geeft schriftelijk aan welke actie(s) hij / zij zal ondernemen. 

3. Deze reactie wordt binnen 2 weken geretourneerd aan de betrokken werknemer(s). Tevens draagt de leidinggevende er zorg voor dat de Toetsingscommissie (deze commissie is gekozen vanwege de betrokkenheid van de Ondernemingsraad) een kopie van de schriftelijk ingediende melding en de schriftelijke reactie van de leidinggevende krijgt. 

4. Indien de melding van te hoge werkdruk naar de mening van de werknemer(s) niet serieus in behandeling is genomen en met zicht op resultaat binnen vier weken is afgehandeld deelt de werknemer(s) dit schriftelijk mede aan de Toetsingscommissie. 

5. De Toetsingscommissie onderzoekt de melding en beoordeelt de actie(s) van de leidinggevende en legt binnen vier weken haar advies voor aan de directie van de betrokken organisatie. 

6. Indien de melding en het advies van de Toetsingscommissie niet binnen vier weken afdoende zijn behandeld, legt de Toetsingscommissie haar bevindingen voor aan een Geschillencommissie van de Vakraad. De Geschillencommissie toetst de gevolgde proceduregang, beschouwt de melding inhoudelijk en legt haar eindoordeel binnen vier weken neer bij de Toetsingscommissie en de directie van de betrokken organisatie. 

7. De Geschillencommissie stelt in haar oordeel een periode vast, binnen welke de onderneming aan dient te geven dat men aan het eindoordeel invulling geeft. 

8. Als naar de mening van de Geschillencommissie door de onderneming daaraan onvoldoende invulling is gegeven, legt de Commissie haar bevindingen voor aan de Vakraad via kwartaalrapportages alsmede aan de directie van de betrokken onderneming en aan de Toetsingscommissie. 

9. De Geschillencommissie doet jaarlijks verslag van haar werkzaamheden aan de Vakraad. 

10. De Geschillencommissie bestaat uit een onafhankelijk voorzitter, twee leden van werknemers (waarvan bij voorkeur minimaal 1 lid van de Vakraad is) en twee leden werkgevers (waarvan bij voorkeur minimaal 1 lid van de Vakraad is).

Meer informatie?
Heb je nog vragen en/of wil je een advies over hoe om te gaan met jouw probleem omtrent werkdruk, dan kun je contact opnemen met FNV catering sectorbestuurder Harry de Wit via e-mail: h.dewit@fnvcatering.nl

Je coach

We beantwoorden al je vragen over werk en inkomen.

Als het om werk en inkomen gaat kunnen talloze vragen opborrelen. De hoogte van je loon, kansen om verder te leren en hogerop te komen. Je recht op vakantiedagen, regels bij ziekte en arbeidsomstandigheden.

Voor antwoorden kun je bij ons terecht:
Leden: 0900 – 202 2323 (€ 0,20 p/m)
Niet leden: 0900 – 239 10 00 (€ 0,50 p/m)

Wij zijn elke werkdag te bereiken van 09.00 tot 17.00 uur.

Of stel je vraag per e-mail.